Reagenda, confirma o cancela una cita
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Cuando un paciente pide cambiar su cita, confirma que viene o ya no puede asistir, lo resuelves desde la misma cita en la agenda. Todo el equipo ve el cambio al momento y el historial del paciente se conserva.
01Reagendar una cita
- Abre la citaEn Agenda, toca la cita. Su detalle se abre a un lado; en el celular, abajo.
- Toca ReagendarSe abre el formulario con el paciente y el servicio ya elegidos.
- Elige el nuevo día y horaSolo verás horarios libres. También puedes cambiar de profesional.
- GuardaLa cita se mueve y el espacio anterior queda libre para alguien más.
02Confirmar una cita
- Busca las citas por confirmarEn Inicio aparecen en Requiere atención (administración) o en Siguen, con el botón Confirmar (recepción). En la agenda se ven en blanco, con borde.
- Llama o escribe al pacienteUsa el medio de siempre en tu consultorio.
- Toca ConfirmarLa cita pasa a Confirmada. Cuando el paciente llegue, toca Registrar llegada.
03Cancelar una cita
- Abre la citaEn Agenda, toca la cita que quieres cancelar.
- Toca Cancelar citaTe pedimos confirmar para que no se cancele por error.
- Toca Sí, cancelarEl horario queda libre y la cita queda en el historial del paciente como Cancelada.
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